Strategi Penjualan: Bisnis Anti-Buntung!

Poin penting

• Strategi penjualan adalah fondasi krusial bagi pertumbuhan bisnis jangka panjang, membantu menghindari kegagalan dan mencapai target omzet secara terarah.
• Sebuah strategi yang komprehensif mencakup identifikasi target pasar, pemahaman mendalam produk, proses penjualan yang jelas, penetapan harga, dukungan pemasaran, pengembangan tim, pemanfaatan teknologi, dan pengukuran kinerja.
• Pahami berbagai jenis strategi penjualan (inbound, outbound, ABS, konsultatif, transaksional, channel sales) untuk memilih pendekatan yang paling sesuai dengan model dan sumber daya bisnis Anda.
• Penyusunan strategi penjualan yang efektif melibatkan langkah-langkah sistematis mulai dari penetapan tujuan SMART, analisis pasar dan kompetitor, pembentukan buyer persona, hingga implementasi, monitoring, dan iterasi berkelanjutan.
• Hindari kesalahan umum seperti tidak punya target pasar jelas, mengabaikan kompetitor, terlalu fokus pada fitur daripada manfaat, atau tidak mengukur kinerja, demi keberhasilan strategi Anda.

Daftar Isi

• Apa Itu Sebenarnya Strategi Penjualan dan Kenapa Wajib Punya?
• Komponen Kunci dari Strategi Penjualan yang Efektif
  • 1. Identifikasi Target Pasar yang Jelas (Siapa yang Anda Jual?)
  • 2. Pemahaman Mendalam atas Produk/Jasa Anda (Apa yang Anda Jual?)
  • 3. Definisi Proses Penjualan (Bagaimana Cara Anda Menjual?)
  • 4. Strategi Penetapan Harga (Berapa Harganya?)
  • 5. Strategi Pemasaran dan Promosi (Bagaimana Mereka Tahu Anda Ada?)
  • 6. Pengembangan dan Pelatihan Tim Penjualan (Siapa yang Menjual?)
  • 7. Penggunaan Teknologi dan Alat Penjualan (Apa yang Membantu Anda Menjual?)
  • 8. Pengukuran dan Analisis Kinerja (Apakah Ini Berhasil?)
• Jenis-Jenis Strategi Penjualan yang Perlu Anda Tahu
• Menyusun Strategi Penjualan Anda Sendiri: Panduan Langkah Demi Langkah
  • Langkah 1: Pahami Tujuan Bisnis Anda Secara Mendalam
  • Langkah 2: Analisis Pasar dan Kompetitor
  • Langkah 3: Kenali Pelanggan Ideal Anda (Buyer Persona)
  • Langkah 4: Rancang Proses Penjualan Anda
  • Langkah 5: Tentukan Taktik dan Saluran Penjualan
  • Langkah 6: Siapkan Tim Penjualan Anda
  • Langkah 7: Implementasi dan Monitor
  • Langkah 8: Evaluasi dan Sesuaikan (Iterasi!)
• Kesalahan Umum yang Harus Dihindari dalam Strategi Penjualan
• Kesimpulan: Strategi Penjualan, Kunci Sukses Bisnis Jangka Panjang
• FAQ

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa bisnis bisa tumbuh pesat dan kokoh, sementara yang lain terseok-seok bahkan bangkrut di tengah jalan? Jawabannya seringkali mengerucut pada satu hal fundamental: strategi penjualan yang matang dan efektif. Gak cuma sekadar jualan, lho! Penjualan itu seni, dan untuk menguasai seni ini, Anda butuh peta jalan yang jelas.

Bayangkan Anda ingin mendaki gunung tertinggi. Apakah Anda akan langsung pergi tanpa persiapan? Tentu tidak! Anda butuh rencana: jalur mana yang akan diambil, perlengkapan apa yang diperlukan, berapa lama kira-kira perjalanan, dan bagaimana jika ada kendala. Nah, sama halnya dengan bisnis. Mencapai puncak penjualan butuh strategi yang terukur, bukan cuma modal nekat.

Artikel ini akan mengupas tuntas seluk-beluk strategi penjualan, mulai dari kenapa itu penting, komponen apa saja yang harus ada, hingga langkah-langkah praktis untuk menyusunnya. Siap membuka lembaran baru kesuksesan bisnis Anda? Yuk, kita bedah satu per satu!

Apa Itu Sebenarnya Strategi Penjualan dan Kenapa Wajib Punya?

Ngomong-ngomong, definisi strategi penjualan itu apa, sih? Sederhananya, strategi penjualan adalah cetak biru atau rencana terperinci yang dibuat oleh sebuah perusahaan untuk mencapai target penjualannya. Ini bukan sekadar daftar harga atau daftar produk, melainkan sebuah pendekatan holistik yang mencakup bagaimana Anda akan mengidentifikasi target pasar, apa nilai unik yang Anda tawarkan, bagaimana Anda akan berkomunikasi dengan calon pelanggan, dan bagaimana Anda akan mengukur keberhasilan upaya Anda.

Gak cuma itu, strategi penjualan juga mencakup keputusan tentang penetapan harga, saluran distribusi, dan bahkan cara Anda melatih tim penjualan. Pokoknya, ini adalah fondasi yang akan menopang seluruh aktivitas penjualan Anda agar terarah dan efisien.

Terus, kenapa kok wajib punya? Banyak banget alasannya!

• Peta Jalan Menuju Target: Tanpa strategi, Anda seperti kapal tanpa nahkoda, terombang-ambing di lautan. Strategi penjualan memberi Anda arah yang jelas untuk mencapai target omzet, profit, atau pangsa pasar yang sudah ditetapkan.
• Optimalisasi Sumber Daya: Dengan strategi yang jelas, Anda bisa mengalokasikan waktu, uang, dan tenaga tim penjualan ke area yang paling potensial. Ini menghindarkan pemborosan dan membuat setiap usaha menjadi lebih efektif.
• Memahami Pelanggan Lebih Dalam: Proses penyusunan strategi memaksa Anda untuk benar-benar mengenal siapa target pelanggan Anda. Apa kebutuhan mereka? Apa pain point mereka? Dengan begitu, Anda bisa menawarkan solusi yang benar-benar relevan.
• Unggul dari Pesaing: Di tengah pasar yang kompetitif, punya strategi penjualan yang unik dan efektif bisa jadi pembeda. Anda bisa menemukan celah yang tidak dilihat kompetitor, atau menawarkan nilai yang lebih baik.
• Peningkatan Prediktabilitas: Dengan mengukur dan menganalisis performa strategi, Anda bisa memprediksi tren penjualan di masa depan, sehingga lebih siap menghadapi tantangan atau memanfaatkan peluang.
• Meningkatkan Motivasi Tim: Tim penjualan yang tahu tujuan dan cara mencapainya akan bekerja lebih termotivasi dan terarah. Mereka merasa punya visi yang sama dan bagian dari sesuatu yang lebih besar.

Nah, sekarang kita sudah paham betul betapa krusialnya strategi penjualan ini. Lalu, apa saja sih komponen-komponen yang harus ada di dalamnya?

Komponen Kunci dari Strategi Penjualan yang Efektif

Sebuah strategi penjualan yang baik itu ibarat sebuah orkestra. Banyak instrumen yang dimainkan bersama, tapi semua harus harmonis dan terkoordinasi agar menghasilkan simfoni yang indah. Berikut adalah “instrumen” atau komponen penting yang harus ada:

1. Identifikasi Target Pasar yang Jelas (Siapa yang Anda Jual?)

Ini adalah langkah paling awal dan paling fundamental. Anda tidak bisa menjual ke semua orang. Cobalah bayangkan Anda ingin menjual sepatu lari. Apakah Anda akan menawarkannya ke nenek-nenek di panti jompo atau ke atlet maraton? Tentu jawabannya jelas.

• Buyer Persona: Buatlah profil detail dari pelanggan ideal Anda. Siapa mereka? Berapa usia mereka? Apa pekerjaan mereka? Di mana mereka tinggal? Apa hobi mereka? Apa masalah yang mereka hadapi yang bisa diselesaikan oleh produk atau jasa Anda? Semakin detail, semakin baik.
• Segmentasi Pasar: Pisahkan pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan karakteristik, kebutuhan, atau perilaku yang sama. Ini membantu Anda menyusun pesan yang lebih personal dan relevan.

2. Pemahaman Mendalam atas Produk/Jasa Anda (Apa yang Anda Jual?)

Anda harus menjadi ahli atas apa yang Anda jual. Gak cuma tahu fitur-fiturnya, tapi juga manfaat dan nilai yang ditawarkan kepada pelanggan.

• Unique Selling Proposition (USP): Apa yang membuat produk/jasa Anda berbeda dan lebih baik dari kompetitor? Ini bisa jadi harga, kualitas, layanan pelanggan, inovasi, atau kombinasi dari semuanya.
• Value Proposition: Bukan cuma fitur, tapi apa nilai yang didapatkan pelanggan? Misalnya, bukan cuma “smartphone dengan kamera 108 MP,” tapi “smartphone yang memungkinkan Anda menangkap setiap momen berharga dengan detail luar biasa.”

3. Definisi Proses Penjualan (Bagaimana Cara Anda Menjual?)

Ini adalah alur langkah demi langkah dari kontak pertama dengan prospek hingga penutupan penjualan dan follow-up.

• Prospek (Prospecting): Bagaimana Anda menemukan calon pelanggan?
• Kualifikasi (Qualification): Bagaimana Anda memastikan bahwa prospek tersebut memang cocok dan punya potensi untuk membeli?
• Presentasi (Presentation): Bagaimana Anda menyajikan produk/jasa Anda?
• Penanganan Keberatan (Objection Handling): Bagaimana Anda mengatasi keraguan atau keberatan calon pelanggan?
• Penutupan (Closing): Bagaimana Anda mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian?
• Tindak Lanjut (Follow-up): Bagaimana Anda menjaga hubungan setelah penjualan untuk membangun loyalitas dan potensi repeat order?

4. Strategi Penetapan Harga (Berapa Harganya?)

Harga adalah salah satu faktor penentu keputusan pembelian. Strategi harga Anda harus mendukung tujuan penjualan dan citra merek Anda.

• Value-Based Pricing: Menentukan harga berdasarkan nilai yang dirasakan oleh pelanggan.
• Cost-Plus Pricing: Menentukan harga berdasarkan biaya produksi ditambah margin keuntungan yang diinginkan.
• Competitive Pricing: Menentukan harga berdasarkan harga yang ditawarkan oleh pesaing.

5. Strategi Pemasaran dan Promosi (Bagaimana Mereka Tahu Anda Ada?)

Strategi penjualan tidak akan lengkap tanpa dukungan pemasaran. Pemasaran menciptakan kesadaran dan minat, sementara penjualan mengonversi minat tersebut menjadi transaksi.

• Inbound Marketing: Menarik pelanggan dengan konten yang relevan dan bermanfaat (blog, SEO, media sosial).
• Outbound Marketing: Menjangkau pelanggan secara langsung (iklan, telemarketing, email marketing).
• Digital Marketing: Pemanfaatan platform digital untuk promosi dan penjualan (iklan online, media sosial, email, website).

6. Pengembangan dan Pelatihan Tim Penjualan (Siapa yang Menjual?)

Tim penjualan adalah ujung tombak Anda. Investasi pada mereka adalah investasi pada masa depan bisnis Anda.

• Rekrutmen yang Tepat: Memilih orang yang punya potensi dan karakteristik yang sesuai.
• Pelatihan Berkelanjutan: Mengembangkan skill negosiasi, presentasi, product knowledge, dan penanganan keberatan.
• Sistem Kompensasi & Motivasi: Memberikan insentif yang adil dan membangun lingkungan kerja yang positif.

7. Penggunaan Teknologi dan Alat Penjualan (Apa yang Membantu Anda Menjual?)

Di era digital ini, teknologi bisa jadi “senjata rahasia” Anda.

• CRM (Customer Relationship Management): Sistem untuk mengelola interaksi dengan pelanggan, melacak pipeline penjualan, dan menganalisis data.
• Sales Automation Tools: Alat yang mengotomatisasi tugas-tugas berulang seperti pengiriman email, penjadwalan, atau lead scoring.
• Analisis Data: Memanfaatkan data untuk memahami kinerja penjualan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan yang lebih baik.

8. Pengukuran dan Analisis Kinerja (Apakah Ini Berhasil?)

Strategi bukan sesuatu yang statis. Ia harus terus dievaluasi dan disesuaikan.

• Key Performance Indicators (KPIs): Metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan, seperti jumlah leads, tingkat konversi, rata-rata nilai transaksi, atau siklus penjualan.
• Analisis Data: Secara rutin meninjau data penjualan untuk mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki.

Yang menarik adalah, semua komponen ini saling terkait dan harus bekerja bersama secara sinergis. Jika salah satu “goyang,” bisa jadi seluruh strategi ikut terganggu.

Jenis-Jenis Strategi Penjualan yang Perlu Anda Tahu

Nah, sekarang kita sudah tahu komponen-komponennya. Tapi tahu gak sih kalau strategi penjualan itu ada banyak jenisnya? Setiap jenis punya pendekatan dan fokus yang berbeda, disesuaikan dengan produk, target pasar, dan tujuan bisnis Anda. Yuk, kita lihat beberapa yang populer:

• Strategi Penjualan Inbound: Ini fokus pada bagaimana menarik pelanggan agar datang kepada Anda, bukan Anda yang mengejar mereka. Caranya? Dengan membuat konten berkualitas (artikel blog, video, infografis) yang relevan dengan masalah atau kebutuhan target audiens, lalu mengoptimalkannya agar mudah ditemukan di mesin pencari atau media sosial. Pelanggan datang karena mereka mencari solusi, dan Anda menyediakannya.
• Strategi Penjualan Outbound: Kebalikan dari inbound, ini adalah pendekatan “mengejar bola.” Tim penjualan secara proaktif menjangkau calon pelanggan melalui telemarketing, email dingin (cold email), atau kunjungan langsung (door-to-door sales). Ini lebih agresif dan membutuhkan daftar prospek yang berkualitas.
• Account-Based Selling (ABS): Ini adalah strategi penjualan yang sangat terfokus, di mana Anda menargetkan akun-akun perusahaan tertentu (biasanya yang punya potensi nilai transaksi tinggi) dengan pesan dan pendekatan yang sangat personal. Ini cocok untuk penjualan B2B (Business-to-Business) dengan siklus penjualan yang panjang.
• Consultative Selling: Daripada cuma menjual produk, Anda berposisi sebagai konsultan yang membantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka. Anda mendengarkan kebutuhan mereka, mengajukan pertanyaan, lalu menawarkan solusi yang paling pas, bahkan jika solusi itu tidak selalu melibatkan produk Anda. Pendekatan ini membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang.
• Transactional Selling: Ini adalah pendekatan penjualan yang cepat, seringkali dengan volume tinggi, dan fokus pada harga serta efisiensi. Biasanya digunakan untuk produk atau jasa dengan siklus pembelian singkat dan harga yang tidak terlalu tinggi, seperti produk ritel.
• Partnership/Channel Sales: Anda tidak menjual langsung ke pelanggan akhir, melainkan melalui pihak ketiga seperti distributor, reseller, atau agen. Ini memungkinkan Anda menjangkau pasar yang lebih luas tanpa harus membangun tim penjualan internal yang besar di setiap wilayah.

Memilih jenis strategi penjualan yang tepat sangat bergantung pada jenis bisnis Anda, sumber daya yang tersedia, dan dinamika pasar. Seringkali, bisnis menggunakan kombinasi dari beberapa strategi ini.

Menyusun Strategi Penjualan Anda Sendiri: Panduan Langkah Demi Langkah

Nah sekarang, saatnya yang paling ditunggu-tunggu! Bagaimana cara menyusun strategi penjualan yang efektif untuk bisnis Anda? Jangan khawatir, ini bukan roket sains kok. Ikuti panduan langkah demi langkah ini:

Langkah 1: Pahami Tujuan Bisnis Anda Secara Mendalam

Sebelum melangkah lebih jauh, duduklah dan definisikan apa yang ingin Anda capai dengan bisnis ini. Apakah Anda ingin meningkatkan pendapatan sebesar 20% dalam setahun? Memperluas pangsa pasar ke kota X? Meluncurkan produk baru dan mencapai X penjualan dalam 3 bulan pertama?

• Tips: Gunakan kerangka SMART Goals (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) untuk menetapkan tujuan penjualan Anda. Misalnya, “Meningkatkan pendapatan dari produk A sebesar 15% dalam 6 bulan ke depan dengan menambah 50 pelanggan baru.”

Langkah 2: Analisis Pasar dan Kompetitor

Gak cuma tahu tujuan Anda, tapi juga harus tahu “medan perang” Anda.

• Analisis Pasar: Berapa ukuran pasar Anda? Apa tren yang sedang terjadi? Apakah ada perubahan regulasi yang perlu diperhatikan?
• Analisis Kompetitor: Siapa pesaing utama Anda? Apa kelebihan dan kekurangan mereka? Bagaimana strategi harga mereka? Apa yang membuat mereka sukses atau gagal? Identifikasi celah di pasar yang bisa Anda manfaatkan.

Langkah 3: Kenali Pelanggan Ideal Anda (Buyer Persona)

Ulangi lagi, Anda tidak bisa menjual ke semua orang. Buatlah profil pelanggan ideal Anda serinci mungkin.

• Apa demografi mereka (usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan)?
• Apa psikografi mereka (nilai, minat, gaya hidup)?
• Apa pain point (masalah) terbesar mereka?
• Bagaimana produk atau jasa Anda bisa jadi solusi ajaib bagi mereka?

Langkah 4: Rancang Proses Penjualan Anda

Dengan buyer persona yang jelas, kini Anda bisa memetakan perjalanan mereka dari “orang asing” hingga jadi “pelanggan setia.”

• Visualisasikan Sales Funnel Anda: Dari menarik perhatian (Awareness), membangun minat (Interest), membangkitkan keinginan (Desire), hingga mendorong tindakan (Action).
• Definisikan Setiap Tahap: Apa saja aktivitas yang dilakukan tim penjualan di setiap tahapan? Apa kriteria untuk memindahkan prospek dari satu tahap ke tahap berikutnya?

Langkah 5: Tentukan Taktik dan Saluran Penjualan

Berdasarkan target pasar dan produk Anda, putuskan taktik penjualan apa yang paling efektif.

• Apakah Anda akan fokus pada pemasaran digital (iklan Facebook, SEO, email marketing)?
• Apakah Anda akan melakukan penjualan langsung (telepon, kunjungan)?
• Apakah Anda akan bekerja sama dengan pihak ketiga (distributor, afiliasi)?
• Pertimbangkan juga penggunaan influencer atau partnership strategis.

Langkah 6: Siapkan Tim Penjualan Anda

Tim yang kompeten dan termotivasi adalah aset terbesar Anda.

• Pastikan tim Anda memahami produk secara mendalam, proses penjualan, dan buyer persona.
• Berikan pelatihan reguler, baik soft skill (negosiasi, komunikasi) maupun hard skill (penggunaan CRM, analisis data).
• Tetapkan struktur kompensasi yang menarik dan adil (gaji pokok, komisi, bonus).
• Ciptakan budaya kerja yang positif dan kolaboratif.

Langkah 7: Implementasi dan Monitor

Strategi sebagus apa pun tidak ada artinya tanpa implementasi. Setelah semuanya siap, jalankan!

• Gunakan tools dan teknologi yang relevan (CRM, software email marketing, dll.) untuk mendukung tim Anda.
• Monitor Kinerja Secara Ketat: Lacak KPI yang sudah Anda tentukan. Berapa banyak leads baru? Berapa tingkat konversi? Berapa lama siklus penjualan? Data adalah kunci!

Langkah 8: Evaluasi dan Sesuaikan (Iterasi!)

Ini adalah langkah yang paling sering terlewatkan. Strategi penjualan bukanlah sesuatu yang dibuat sekali lalu ditinggalkan. Pasar terus berubah, pesaing berevolusi, dan kebutuhan pelanggan pun berkembang.

• Lakukan Evaluasi Rutin: Mingguan, bulanan, atau triwulanan. Apa yang bekerja? Apa yang tidak?
• Identifikasi Masalah: Mengapa target tidak tercapai di area tertentu?
• Lakukan Penyesuaian: Jangan takut untuk mengubah taktik, proses, atau bahkan tujuan jika data menunjukkan bahwa itu diperlukan. Iterasi adalah kunci pertumbuhan berkelanjutan.

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari dalam Strategi Penjualan

Ngomong-ngomong, saat menyusun strategi penjualan, ada beberapa “jebakan” yang seringkali membuat bisnis tersandung. Hindari hal-hal ini agar upaya Anda tidak sia-sia:

1. Tidak Punya Target Pasar yang Jelas: Membuang waktu dan sumber daya untuk menjual ke orang yang salah.
2. Mengabaikan Analisis Kompetitor: Tidak tahu kekuatan dan kelemahan pesaing berarti Anda tidak bisa memposisikan diri dengan efektif.
3. Terlalu Fokus pada Fitur, Bukan Manfaat: Pelanggan membeli solusi untuk masalah mereka, bukan daftar fitur produk.
4. Kurangnya Pelatihan Tim Penjualan: Tim yang tidak terlatih dengan baik akan kesulitan dalam menghadapi prospek dan penolakan.
5. Tidak Memanfaatkan Teknologi: Di era digital, CRM dan alat otomasi penjualan bisa sangat meningkatkan efisiensi.
6. Tidak Mengukur Kinerja: Jika Anda tidak melacak apa yang terjadi, Anda tidak akan tahu apa yang perlu diperbaiki atau dioptimalkan.
7. Tidak Fleksibel: Strategi harus bisa beradaptasi dengan perubahan pasar. Jangan keras kepala jika data menunjukkan ada yang tidak beres.

Kesimpulan: Strategi Penjualan, Kunci Sukses Bisnis Jangka Panjang

Membangun strategi penjualan yang solid memang membutuhkan waktu, riset, dan upaya. Ini bukan proses instan, tapi lebih ke maraton panjang yang butuh perencanaan matang dan adaptasi berkelanjutan. Dari mengidentifikasi siapa target pelanggan Anda, memahami produk hingga ke tulang sumsumnya, merancang proses penjualan yang efisien, hingga memberdayakan tim dengan alat dan pelatihan yang tepat, semua berperan penting.

Ingat, tanpa strategi yang jelas, Anda hanya akan “menembak dalam gelap.” Namun, dengan peta jalan yang terukur, Anda tidak hanya meningkatkan peluang mencapai target penjualan, tetapi juga membangun fondasi bisnis yang lebih kuat, lebih resilien, dan siap menghadapi berbagai tantangan di masa depan.

Jadi, tunggu apa lagi? Ambil langkah pertama hari ini. Mulailah merancang atau merevisi strategi penjualan bisnis Anda. Dengan komitmen dan eksekusi yang tepat, omzet melejit bukan lagi sekadar impian, melainkan kenyataan yang bisa Anda raih! Selamat menyusun strategi dan semoga sukses!

FAQ

Apa definisi strategi penjualan?

Strategi penjualan adalah cetak biru atau rencana terperinci yang dibuat oleh sebuah perusahaan untuk mencapai target penjualannya, mencakup identifikasi target pasar, penawaran nilai unik, komunikasi dengan calon pelanggan, penetapan harga, saluran distribusi, hingga pelatihan tim.

Mengapa strategi penjualan penting bagi bisnis?

Strategi penjualan penting karena memberikan peta jalan menuju target, mengoptimalkan sumber daya, membantu memahami pelanggan lebih dalam, menjadi pembeda dari pesaing, meningkatkan prediktabilitas, dan memotivasi tim penjualan agar bekerja lebih terarah.

Apa saja komponen kunci dari strategi penjualan yang efektif?

Komponen kuncinya meliputi identifikasi target pasar (buyer persona), pemahaman mendalam atas produk/jasa (USP & value proposition), definisi proses penjualan, strategi penetapan harga, strategi pemasaran dan promosi, pengembangan dan pelatihan tim penjualan, penggunaan teknologi (CRM), serta pengukuran dan analisis kinerja.

Apa perbedaan antara strategi penjualan inbound dan outbound?

Strategi penjualan inbound fokus pada menarik pelanggan agar datang kepada Anda melalui konten yang relevan dan bermanfaat (misalnya blog, SEO). Sebaliknya, strategi penjualan outbound adalah pendekatan proaktif di mana tim penjualan menjangkau calon pelanggan secara langsung (misalnya telemarketing, cold email).

Bagaimana cara memulai menyusun strategi penjualan untuk bisnis saya?

Mulailah dengan memahami tujuan bisnis Anda (gunakan SMART Goals), analisis pasar dan kompetitor, kenali pelanggan ideal Anda (buyer persona), rancang proses penjualan Anda, tentukan taktik dan saluran penjualan, siapkan tim penjualan, implementasikan dan monitor, lalu evaluasi dan sesuaikan secara rutin.